Centre d'aide & Support
Foire Aux Questions
Toutes les réponses à vos questions concernant nos formules d'accès, la compatibilité de vos appareils et l'activation immédiate sur Gomorra Live.
Comment activer mon accès après la commande ?
L'activation est quasi instantanée. Dès que votre demande est validée, notre équipe technique vous transmet vos identifiants sécurisés et votre guide de connexion pas-à-pas directement sur votre WhatsApp en moins de 2 minutes.
Quels sont les appareils compatibles avec Gomorra Live ?
Gomorra Live fonctionne sur 100% de vos écrans : Smart TV (Samsung Tizen, LG webOS, Sony Bravia), boîtiers Android TV & Nvidia Shield, Amazon Fire TV Stick, Apple TV, iPhone, iPad, smartphones et tablettes Android, ainsi que sur PC Windows et Mac.
Combien de chaînes et de films sont disponibles ?
Vous bénéficiez d'un accès illimité à plus de 30 000 chaînes en direct (Belgique, France, Pays-Bas, Angleterre et internationales) ainsi qu'à plus de 200 000 films et séries en 4K Ultra HD avec mises à jour régulières des nouveautés.
Le sport est-il diffusé sans coupure ni décalage ?
Oui, absolument. Nos serveurs disposent d'un routage dédié à bande passante prioritaire pour le sport à 60 images par seconde (Jupiler Pro League, Champions League, Premier League, Formule 1, etc.). Même pendant les grands soirs de match, la diffusion reste fluide et stable.
Puis-je tester avant d'acheter un abonnement ?
Oui, nous mettons à votre disposition un Essai Gratuit sans aucun engagement et sans carte bancaire requise. Vous pouvez ainsi tester la fluidité, la qualité 4K et la compatibilité sur votre propre écran.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les méthodes de paiement les plus populaires et sécurisées en Belgique et en Europe : Bancontact, Cartes Bancaires (VISA, Mastercard), Apple Pay, Google Pay, PayPal, Virement Bancaire ainsi que les cryptomonnaies.
Comment contacter l'assistance en cas de besoin ?
Notre support technique VIP est joignable 7 jours sur 7 en direct sur WhatsApp. Que vous ayez besoin d'aide pour configurer votre application ou d'une recommandation technique, un conseiller vous répond en temps réel.
Vous avez une autre question ?
Notre équipe technique est disponible immédiatement pour vous guider pas-à-pas.